A presente política aplica-se às reservas efetuadas diretamente através do website oficial da propriedade registada com o número 173096/AL.
1. Cancelamento por parte do hóspede
O cancelamento gratuito poderá ser efetuado até 5 dias antes da data de check-in.
Cancelamentos efetuados após esse período poderão implicar a retenção total ou parcial do valor pago, conforme as condições específicas da reserva.
Reservas não reembolsáveis não permitem devolução de valores em caso de cancelamento.
2. Não comparência (No-show)
Em caso de não comparência na data prevista de check-in, o valor total da reserva poderá ser retido.
3. Alterações de Datas
Pedidos de alteração de datas estão sujeitos a disponibilidade e poderão implicar ajuste de valores.
4. Cancelamento por parte da Propriedade
Em situações excecionais e imprevistas, a propriedade reserva-se o direito de cancelar a reserva, sendo garantido o reembolso total do valor pago.
5. Reembolsos
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão processados através do mesmo método de pagamento utilizado na reserva, no prazo máximo de 14 dias.
